Servir, el acto supremo de amor

Por el Placer de Vivir con el Dr. Cesar Lozano

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🗓️ 12 November 2025

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Una cosa es atender a tus visitas o a tus clientes y otra muy distinta es servir. La experta en atención al cliente, Yami Almaguer nos explica cuáles son las diferencias y cómo puedes servir con actitud proactiva y con personalidad.

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0:00.0	¿Estás escuchando el podcast que te enseña hacer más feliz por el placer de vivir? ¿Uns sabe la gran diferencia entre una persona que sirve a una persona que atiende? ¿Y qué gente que atiende es obra? No, pues cualquiera puede atender. El que quiere puede atender, pero una quiere, puede atender, pero una
0:25.8	persona que sirve, no se da
0:28.0	cuenta, pero una persona que sirve
0:30.0	es muy diferente una persona que
0:32.0	atiende, el día de hoy ya me
0:34.0	almaguer que se experta en costume
0:36.0	services, atención a clientes,
0:38.0	viene a decirte esas grandes
0:40.0	diferencias entre la persona que
0:42.0	sirve y atiende, me sorprendo la
0:44.0	gran cantidad de negocios que dejamos caer los dueños. Por tener al frente a personas que no les gusta servir, personas con una actitud negativa, una actitud de el A y C, si les gusta bien y si no busque en otro lugar, y lo que cuesta poner un negocio, lo que cuesta mantener un negocio.
1:09.0	Desafortunadamente hay muchas personas que no han evaluado el importancia de capacitar a sus empleados. ¿Cómo? Pues simplemente mira, son tres bases, frases amigables, buenos días, buenas tardes, con gusto para servirle ninguna molestia, claro, yo se lo busco a ver yo le yo en el caso de la gente. Esa es una cosa que es
1:25.8	una cosa que es una cosa que
1:27.3	es una cosa que es una cosa
1:28.6	que es una cosa que es una
1:29.5	cosa que es una cosa que es
1:30.3	una cosa que es una cosa
1:31.3	que es una cosa que es una
1:31.7	cosa que es una cosa que es una cosa que es una cosa que es una cosa que es una cosa que es una cosa que es una cosa que es una cosa que es una cosa que es una cosa de calidad del servicio. Si
1:39.3	preguntan mucho por un producto que no tienes,
1:42.3	informe, informe en mi amigo Modueño,
1:45.3	informe a Salo Aldoño y dile,
	...

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