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AM1300 今日話題 Today's Topic

航空公司退款新規定

AM1300 今日話題 Today's Topic

Zhong Xun 中迅 & Gao Ning 高寧

News

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🗓️ 26 April 2024

⏱️ 7 minutes

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Summary

星期三的時候,美國交通部長Buttigieg宣佈,聯邦政府對航空公司將有新的規定,要求他們在退款時不得向乘客提出任何問題或要求。

Transcript

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0:00.0

今日 化日

0:02.8

萬里說 您有中宣和高尼維尼主持的金融化題

0:06.0

昨天連邦交通部公布了一些新的規定

0:10.0

那麼這些規定對所有消費者來說

0:13.0

都是有用的

0:14.8

它主要是規定航空公司在退票方面

0:18.6

在收行李費方面

0:20.8

在公布他們的額外的垃圾收費

0:24.5

福加費各種各樣的福加費方面要透明 要公開 要公正所以今天我們就把具體的規定給大家想一下因為這些規定都要在半年之後才能生效也就是說今年夏季的旅遊季節到來的時候這些規定還沒有辦法生效

0:45.1

但是到今年的感結聖誕節這個期間就應該生效了所以我們現在了解一下是有好處的這些對我們消費者來說我認為絕對是好消息當然對航空公司聽起來好像有點柯克但是怎麼說呢因為這個裡面它過去的一些做法是不對的沒錯這個不對在哪裡呢

1:05.4

就是叫做不同名和隱藏收費

1:08.8

注意

1:09.3

我們這個說的不要把另外一個事搞混了我們現在說的是航空公司它改變航班 取消航班等等這種改變它以往而不是你就是說你改變了這是兩回事比如說我買一張機票

1:25.8

那麼後來我出去種的原因我取消了我向航空思想退款那是另外一回事那個我們今天不說那個事也很有意思而且我去年還有一個非常有意思的經歷以後有機會跟大家講但是請大家注意這個不是我們拉百姓買票我們要退票天上下雨了 下雪了

1:46.4

他取消了航班

1:47.4

或者是他的什麼原因

1:49.4

他推遲了航班等等這個裡面一推遲設計到的你的機票取消你的行利的問題等等這個現在交通部斬定解鐵就是你的原因取消改變行吧退錢

2:05.1

不許原本問題什麼問題都不能問你說為什麼有這個規定呢以前是這樣的它給你一個叫帶金券是什麼叫Voucher是什麼呢你比如我隨便說這張非裔票咱們就給他500塊錢為例他取消了吧他還給你這500塊錢但是不是500塊錢是一張帶金券

2:25.5

這意思就是說

2:26.4

你這500塊錢還得花到我身上 是這麼一個回事現在不是 現在是這麼簡單的說二話不說 你給我退錢人間要退錢 你就退500塊錢是現金 退現金 吃信任卡 信任卡是什麼 退什麼然後如果這個乘客說我不要錢

2:45.1

我要你在給我一張機票那可以對你就是想要繼續你的旅行因為都知道你如果出去外出旅行突然有一個航班取消或者有一個航班推遲了推遲太久你中天的一個中轉接上了那你肯定要改一個航班所以你希望如果是改其大堂班的话也可以

3:07.0

但是除非你同意否則的話他就退你現金這個沒有什麼可商量的現在你要是想退現金可能了你再進交通部規定還以稿是不能讓乘客向你要現金對 就是他�要你都不要自动退自动退

...

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