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Papo de Parceiro 22 - Como funciona a magia por trás dos serviços da Disney

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Jovem Nerd

Comedy, Society & Culture

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🗓️ 19 May 2023

⏱️ 56 minutes

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Summary

Neste Papo de Parceiro Magalu, veja como é a experiência de conhecer outras empresa famosas pela sua excelência nos serviços e como podemos aplicar esses exemplos  na realidade do nosso próprio negócio. UNIMAGALU UniMagalu: Veja como vender no Marketplace Magalu   ComSchool: Cursos de Marketing Digital e E-commerce MAGALU MARKETPLACE - Venda mais com a gente! Conheça e faça seu cadastro no Marketplace Magalu Instagram MarketPlace Magalu Youtube Parceiro Magalu - Parceiro Magalu Empresas Blog MarketPlace Magalu  - Tudo o que você sempre quis saber para suas vendas online Playlist completa Papo de Parceiro Jovem Nerd  Conheça a Caravana Parceiro Magalu Telegram Oficial Parceiro Magalu Marketplace - Faça parte do grupo no Telegram! CITADOS NO PROGRAMA Livro Rodrigo Maruxo - A Magia da Excelência Loja do Parceiro - Confeitaria dos Moldes Loja do Parceiro - Magazine Decor ARTE DA VITRINE: Randall Random EDIÇÃO COMPLETA POR RADIOFOBIA PODCAST E MULTIMÍDIA: http://radiofobia.com. Mande suas críticas, elogios, sugestões e caneladas para nerdcast@jovemnerd.com.br Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Transcript

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Você está ouvindo Nerdcast no Jovem Nerd. Vá, vá, vá, vá, vá, Nerdcast! Aqueles chandratando no Jovem Nerd, eu me formei com Mickey Mouse. Olá pessoal, Leandro do Margaloo, hoje eu estou encantado. Olá pessoal, boa tarde aqui a Rosseira da Conitaria dos Moldes e ao seguinte se você quer revolucionar a surpresa de uma maneira positiva fica ligado aqui na gente que você pode ser pró-cumubanhador desse prêmio maravilhoso que a gente vai falar. Olha aí, verdade. Fala pessoal aqui é o martes que ano da Magazini de Corso eu amei a nossa viagem e o nosso prêmio fiquei conhecido com um apelido de tabarato na viagem, depois eu vou contar a história desse tabarato.

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Fala galera, sou Rodrigo Marucho, sou especialista em Disney e bora pra magia. Muito bem né, a desistão daqui mais um papo de parceiro, nosso podcast mensal com o marketing de Magaloo. Você que é comerciante, você empresar, empresar, você que tem um negócio, está vendendo,

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você tem uma opção que é conectar sua empresar, você que tem um negócio está vendendo,

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você tem uma opção que é conectar a sua loja, o seu e-commerce na plataforma de marketplace e uma galô, gente, tá aqui todo mês pra explicar como oferecer as melhores estratégias do seu negócio, como aprender a mexer, a expandir os seus negócios através de marketplace. E hoje é um dia especial, porque a gente tá com convidados muito especiais aqui que ganharam uma viagem à Disney do Magaloo, Leandro! É isso mesmo que aconteceu, é isso mesmo! Mas, Calma, eu explico o que aconteceu o Expo Magaloo que esse evento anual que o Magaloo faz um evento para seus parceiros e interno, no Magaloo e tal, Ele premiou 10 sellers, 10 empresas que têm seus negócios dentro, o Marketplace McGaloo, por excelência de atendimento por todas as categorias que fizeram eles serem excelentes. Deu a eles de presente uma viagem a Disney para fazer um curso no Disney Institute. Sim, a Disney dá Palestra Curso, essas coisas, sei.

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O Mickey Mouse também é culte de negócio. Olha aí, foi um curso de um dia onde a gente visitou os bastidores da Disney, a gente entrou nos super terrânsios do Park de Mediquindo para ver como é que funciona a logística deles de serviços, produto para lá e para cá, personagens que tem que ir de um lado para o outro, com paciência e vistas nas onas com musos, e tal.

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Foi muito legal e principalmente o que a gente aprendeu lá, quer dizer e falou, sei lá, todo mundo fala que a dígida é mágica, a magia, não tem magia, essa sistema, processos e pessoas, sabe, e foi muito maneiro entrar nesse universo, pra que a gente se pudesse entender a perspectiva da Walt Disney Campo, como eles, no caso a gente e o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é excelência que eles apresentam nos serviços deles? Para os nossos negócios, como isso pode tornar o nosso negócio ainda melhores, ainda mais relevantes e fazer uma conexão ainda melhor com o nosso público,

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né, com os nossos clientes. Foi incrível, foi um muito maneiro, então a gente tem dois representantes aqui, o Marceano, a Rosana, que ganharam essa viagem, esse curso, essas visitas, a Disney e outras lojas, outras redes de varejo nos Estados Unidos para estudar um outro mercado e eu rodo de com barulhos que esteve com nosso especialista em vida

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e a gente tem que ter especialista, né?

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Não basta só o meu game, mal

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Tive com a gente, a gente tem que ter especialista, não basta só

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o Mickey Mouse.

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Tive com a gente a gente vai contar um pouco sobre como foi essa experiência e como a

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roção do Maciano, o que eles aprenderam que acharam valioso pra transformar o

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negócio deles aqui no Brasil.

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Certo, fica aí que esse papo tá muito boa. Muito bem, gente. Vamos lá. Todos nós nos formamos com Mickey Mouse, no final do curso, ele apareceu para dar o canoe do projeto. Ahahahah, foi muito parecido. Maro, eu queria primeiro ouvir de você a perspectiva que você estava lá, como meio que uma guia, um consultor, uma pessoa que trairia uma visão de negócios que ajudaria a conectar, a transmitir, esse conhecimento todo de Disney como um negócio, para a gente poder espelhar nos nossos negócios também. Não precisa ser Disney para atender como a Disney, isso que a gente aprendeu muito bem. Eu, com certeza, a missão ali, é fazer um depara para a realidade brasileira, né?

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Do empreendedor brasileiro que consegue traduzir coisas que a gente vive, que esses caras fazem tão bem, e tá no DNA deles fazer, né? Como que a gente pode trazer isso para a nossa realidade? Então a gente teve essa missão, né, de fazer o depara. E a terça aqui para a nossa realidade Brasil,

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todo esse processo é que a gente pode fazer para aprender a inspirar com eles, né?

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Eu queria perguntar rapidamente antes um pouquinho sobre o negócio de vocês,

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para a galera que está ouvindo a gente entender que todos os tipos de negócios funcionam muito bem no marketplace e até para se espelhar, em exemplo de vocês que foram celebrados com esses prêmios, né? Tipo assim, olha só que legal, qualquer negócio pode chegar nesse ponto, nesse A empresa trabalha com mods de silicone, tanto para confletaria, como prestes vanato,

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agrega e estinge. Qualquer negócio pode chegar nesse ponto, nos patamar? É, a empresa, eu trabalho com mods de silicone, tanto para a confletaria, como para a pesanato. A gente tem uma linha também de espátulas para bolo, os cortadores de biscoito, que também é a introduzida agora. E assim, ele é bem diversificado, né? O meu público acabei tendo dois segmentos, aconteceu assim naturalmente, que é otezanato com feitaria e estamos aí na Magaloo já estou um tempo vendendo na plataforma e está indo tudo muito bem. Muito bom, a marcha não é você? Então a magasina decora ela já atua desde 2015 no ecomerci e nós trabalhamos com móveis para a casa, né? Móveis e decoração.

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Nós trabalhamos com mesa, banqueta, cadeira escritorio, linha de torneira, chuveiro e enviamos via transportadora para todo Brasil e no Brasil, em qualquer lugar do mundo, acredito que não seja fácil transportar móveis para a gente praticar a excelência que nós vamos aprender mais sobre a excelência lá na Disney Eu tive vários instites aí que a gente vai poder aplicar no nosso segmento aí.

6:07.7

Foi bem bacana.

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