Você está ouvindo Nerdcast no Jogin Nerd. Lada, lada, lada nerd! E aqui ele chanto todo mundo do Jogin Nerd, de fruta no engorda. Pode comer fruta? Concordo, com meu de senes. Olá pessoal, Deandos Soares, o Magalu, quem no comunica, se trumbica. O pessoal, beleza?

Sai cara aqui do Tive de de relacionamento do Magalu, estou meu susto que você falou, eu estava pensando aqui, estou meu susto. Aqui as agalas, agora a gente está perto de um premiado. Ah, o Bradas Agal, Leandro está premiado, conta aí, Leandro, agora é É, rapidamente. A gente teve essa semana a divulgação do Prêmio do Forando e Comerse Brasil sobre Marketplace e eu fui premiado com o voto popular sobre gestão de Marketplace, justamente o que eu gosto de fazer há 11 anos trabalhando no Marketplace e é o que eu gosto de fazer, estou aqui divulgando Marketplace falando sobre Marketplace e ajudando o céler a se desenvolver e vender empreendedorismo digital cada vez mais, eu acho que é exatamente isso que eu gosto e quando chega esse momento de reconhecimento é que estou no caminho certo fazendo cada vez mais pelo nosso Marketplace e pelo Marketplace do Brasil. Ai, salva de paz. É, é, é! Muito bem! Então agora temos a carteiradas, é, galo! Aqui é o melhor podcast o marketing do Brasil!

É, é, é, é. Um do bem. Então agora temos a carteiradas,

a gal. Aqui é o melhor podcast do Marketplace do Brasil. É, exatamente. Olha aí, muito bem. Estamos aqui no Pápolis de parceiro, você sabe? Este nosso programa voltado para o Marketplace Magaloo, onde a gente conversa diretamente com os parceiros Magaloo, as pessoas você comerciantes, empresários que têm suas lojas, suas operações e queerem vender mais e por isso se conectam

um marketing principal de agalu ou você já está conectado ou você ainda vai se conectar, está se conectando, a gente está aqui para explicar melhor como fazer essa jornada, como tornar essa jornada mais simples para que você possa aumentar as suas vendas. O resultado é isso, todo mundo quer vender mais e a ideia do Market é que você venda mais exatamente. E hoje vai ser um momento muito importante onde a gente vai esmissar, entrar mais em detalhes sobre as ferramentas que o Magalô oferece para os seus parceiros, certo? Porque não é só você entrar no sistema e... e aí, o que eu faço? Claro, tenho muita documentação, tem muita coisa lá que você pode ler para ajudar, mas a gente, esse pode que existe justamente para a gente

criar esse laço mais próximo e vocês podem entender com mais facilidade, abrir uma janela para que vocês possam ver, vislumbrar todas as possibilidades, todos os estratégias, falou muito sobre o estratégia de venda, sobre essas analidades e tudo e hoje a gente vai falar sobre como fazer uma operação de sucesso dentro do Marketplace Magalu e que ferramentas você pode usar para

tornar isso mais fácil. Esses ferramentas existem para facilitar a sua vida, mas é preciso que você conheça um pouco dela. Então vamos lendo, vamos explicar como é que funciona tudo isso. Vamos falar um pouquinho sobre as ferramentas que a gente tem um portátil importante, é sempre dentro do Magazine de Luisa, a gente tem mais de 60 anos de história. por 60 anos a gente trabalhou com o único SPJ e o Magazine Luisa sempre trabalhou para os nossos clientes finais. Então a gente desenvolveu ao longo desses 60 anos. Muita experiência é como falar com o consumidor final, como falar com os nossos clientes. E o Marketplace chegou há muito pouco tempo, há um pouco mais de cinco anos. E nesse período gente tem mais de 200 mil CNPJ que também são nossos clientes e com esse CNPJ também tem que se comunicar, a gente também tem que ajudar, a gente também tem que desenvolver a apelamenta para se comunicar e desenvolver e ajudar eles a vender em cada vez mais. Então a gente criou uma área de marketing para poder ajudar a comunicação com esse CNPJ. Com o pessoal do marketing place, né? Para não é campanhas tererna, não é pro cliente.

Para ser. Então a gente criou uma área de marketing para poder ajudar a comunicação com esses NPCs.

Com um pessoal do marketing place, né? Para... Não é campanstar, não é pro cliente.

Parcero.

É para o parceiro. Parcero com os nossos parceiros, que são mais e 200 mil. E o saícal é justamente o responsável por essa área de desenvolvimento desses parceiros e ajudar eles na... a chegar a essa informação, a comunicação com esse parceiro, o engajamento, com esses parceiros.

E aí a gente tem essa área relativamente recente, pensando que a gente tem mais de seis décadas histórias. Falando com o consumidor final, a gente tem uma área de marketing que tem um pouco mais cinco anos de história, falando com CNPJ, desenvolvendo CNPJ. Então muda um pouco a forma de pensar, porque quando você está falando em se comunicar com o CNPJ, é uma forma de comunicação diferente quando você fala com o CPF.

No final é a mesma pessoa, só que em o CPF tem que estar no seu momento do CNPJ,

porque ele tem preocupações diferentes quando ele está ali pensando como um CNPJ.

E aí então os objetivos são diferentes.

Os objetivos são diferentes, e ele está com a mentalidade diferente

quando ele está ali pensando nas preocupações da empresa e não da pessoa. E aí ele está porque ele está ali preocupado em como vender mais, com pagar a folha de pagamento, como ele faz para ter a magia de lucro dele, como que ele faz para buscar novos sonestadores, como que ele faz para se desenvolver como empresa. Se é competitivo exato. E como que ele ganha conhecimentos para fazer esse tipo de coisa coisa e aí a gente desenvolve o área e o sai cá ele vem para ajudar a gente justamente se desenvolver e desenvolver essa área para a gente. Sai cá ele conta para a gente quais são as ferramentas que você usa para se comunicar e chegar nesses nossos parceiros. Legal, eu acho que é interessante a gente que está no no Marketplace é bastante tempo, a gente vê os as empresas, enfim, elas estão sempre criando departamentos para o cliente final, né? Então tem departamento de relacionamento, saque, enfim, e eu pode diferenciar do magaluco que a gente criou essa área, que é uma área que fica 24% pensando no bem estar do parceiro, né? É uma área que tem como principal objetivo fazer com que a experiência do parceiro seja a melhor experiência do mercado, então não é só no ferramental, é como a gente comunica o que a gente queria para o parceiro, então um exemplo que eu costumo dar quando a gente está falando sobre esse novo departamento é que a gente queria campanhas de incentivo de venda, então compra no magalú e a gente dá um pick premiado para como incentivo de venda

um cupom para a gente incentivar essa venda. Como é que a gente faz a mesma coisa para o

nosso parceiro venda no magalú? Como é que a gente sentir e vender mais no magalú de uma forma de encantamento? Então tem essa parte, tem a parte da gente simplificar a mensagem né, do fufilment que pra gente é corriquia, né?

Sá pôda fufilment. Fufilment isso, fufilment,

é aquilo a gente tá no dia a dia pra gente é muito simples,

mas não é pra todo mundo que é simples, né?

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